Wenn es zwischen dieter als Patient und einem Arzt/Ambulatorium nicht klappt, dann liegt das fast immer am Vorzimmer. So auch bei kürzlich zurückliegendem subjektivem Erfahrungsbericht im offenbar unbegründet reputierten Ambulatorium Wien West Hütteldorferstraße allergiezentrum.at !
Um allfälligen juristisch motivierten Angriffen schon vorab Wind aus den Segeln zu nehmen, betont dieter, dass er als einfacher Kassenpatient mit diesem ausdrücklich subjektiv empfundenen Erfahrungsbericht hier nicht mehr tun kann, als andren geplagten Heuschnupfen- und Nesselausschlagspatienten in ähnl. Situation vom genannten Institut abzuraten.
Denn dies geschah:
er erhaelt nach freundlicher Aufforderung seitens Dermatolog/in die Zuweisung zum Allergiezentrum. Schon 1 Jahr zuvor dort gewesen seiend ringt dieter sich durch, in jenem schwer erreichbaren Allergiezentrum WIEN WEST einen Termin auszumachen. er muss einen Monat auf diesen Tag warten. Kommt während der Mittagspause an und wartet geduldig auf das Aufgesperrtwerden der Türe. Mit dieter schon 4-5 Patienten, die nach ihm da waren. Die Türe öffnet sich, man strömt zum Empfang. Als erstangekommener zückt dieter bereit seine Papiere und wird aufgrund frühen Erscheines sofort in den Warteraum verwiesen, während alle anderen der Reihe nach drangenommen werden. Da er also vor ´seinem Termin da war, ist man am Empfang nicht bereit, seine Daten einzugeben, dass er schon da sei. 4-5 Personen werden ihm vorgezogen, während er immer verunsicherter im Wartezimmer 'verhungere'. Nachdem jene, die nach ihm kamen und vor mir eingecheckt wurden, auch schon der Reihe nach im Wartezimmer sitzen, stellt sich diehter (erstdagewesener) nun schon ziemlich entnervt wieder brav hinten in der Schlange an, in der Hoffnung, er DÜRFE nun meine e-card einreichen. sein Hinweis darauf, dass er dies als ein schikanierendes und diskriminierendes Verhalten mir gegenüber empfinde, wird damit quittiert, dass ich ja woanders hingehen könne. Was er in der Folge auch tut.
Bei Konsultation des Wiener Telefonbuches stellt ich fest, dass es reihum Allergieambulanzen gibt, bei denen keine Voranmeldung notwendig ist. So eilt er ohne Anmeldung am selben Nachmittag noch in letzter Minute in ein andres Ambulatorium - Rennweg 1030 Wien - wo er bei einem hervorragenden Allgemeinmediziner, Dr. H., die umfassendste Beratung in Allergiesachen erhalte, die ich er je hätte erträumen können!!

sein persönl. FAZIT ist daher anno 2010: Hände weg von WIEN WEST. Alles ist besser als die von dieter subjektiv so empfundene Schikanen- und Diskriminierungshölle, die sich noch dazu das Recht herausnimmt, den Patienten 1 Monat auf Empfang warten zu lassen, ihn dann abzweisen und alle hintnachgekommenen vorzuziehen.
unser Dank gilt jedoch jenem anderen, in größter Not ausgesuchten Rennweg-Ambulatorium - welches dem dieter nach dem prägenden Schockerlebnis den Glauben an seine Würde als Mensch wiedergegeben hat.
kommentare sind offen, sollte dem subjektiven faktischen erfahrungsbericht eine klage auf unterlassung drohen. wir patienten sind nur ein lästiges müllstück, mit dem patzige ordi-hilfen verfahren können wie sie wollen. wir patienten müssen unseren mund halten und winseln um untersuchung, teils winseln und bitten darum, irgendetwas zu erfahren, was nun tatsächlich faktisch los ist. doch dazu später noch im detail.